2025年,盐城万豪酒店在年度宾客满意度调查中获得宾客推荐指数85.3分,在亚太区122家万豪品牌酒店中位列第19名,其中客房清洁、员工服务、总体推荐率等核心指标均表现优异,展现出扎实的运营品质与高水准的服务能力。
这份成绩源于酒店对宾客体验的持续深耕,以及对高品质服务的不懈追求。2025年,盐城万豪酒店精心策划并推出了一系列兼具温度与质感的市场活动:
开展“#Serve360地球一小时”大发精准计划软件益行动,传递可持续生活、绿色低碳的环保理念;
举办“#万味奇遇#漂亮有食力”客户及媒体品鉴会,以美食为媒介传递品牌味觉文化;
落地“全球客户答谢周”系列专属礼遇,以真诚服务回馈客户信赖;
打造“春、秋季婚礼沙龙”,为新人呈现一站式高端婚典体验,收获市场广泛好评……
在提升宾客体验的同时,盐城万豪酒店在重大活动保障和市场开拓方面同样取得积极成效:高标准完成“2025全球滨海论坛”“群星演唱会”“芒禾音乐节”等多场重要活动保障任务,以专业服务赢得各方认可,并成功开辟苏北首条台湾旅游团业务,进一步丰富客源结构。
进入2026年,酒店继续保持高水准服务,圆满承接“起亚经销商大会”“京东家电团队会议”等多场大型经销商大会、企业年会及商务会议活动,以专业会务服务赢得客户认可。
凭借良好服务品质,盐城万豪酒店先后获得2025年度“飞猪旅行卓越酒店奖”“携程口碑榜豪华酒店榜”“直客通数字营销卓越酒店奖”及“美团人气自助餐厅奖”等4项行业大奖,并入选2026年大众点评盐城酒店必住榜单。